大宇热水器故障代码A21通常表示加热器故障。这种故障可能是由于加热器内部电路故障、加热器温度传感器故障、加热器与控制器之间的连接故障，或者是加热器过热保护装置动作等原因引起的。为了更好地解决这一问题，我们需要对故障原因进行深入分析。

1. 加热器内部电路故障：加热器内部电路故障可能是由于加热丝损坏、电路板损坏或者接线不良等原因造成的。在维修过程中，需要检查加热器内部电路，确保电路连接正常，加热丝完好无损。

2. 加热器温度传感器故障：温度传感器是热水器安全运行的重要部件，它负责检测加热器温度，并将温度信息传递给控制器。如果温度传感器损坏或失灵，会导致控制器无法正确判断加热器温度，从而引发故障代码A21。

3. 加热器与控制器之间的连接故障：加热器与控制器之间的连接不良也可能导致故障代码A21。检查连接线是否松动、脱落或者损坏，确保连接线完好无损。

4. 加热器过热保护装置动作：加热器过热保护装置是为了防止加热器过热而设计的。当加热器温度超过设定值时，过热保护装置会自动切断电源，以保护加热器。如果过热保护装置误动作，也会引发故障代码A21。

二、故障维修步骤及注意事项

在解决故障代码A21问题时，我们需要按照以下步骤进行维修，并注意以下几点：

1. 关闭电源：在进行维修之前，首先要确保热水器已经关闭电源，以避免触电风险。

2. 检查加热器内部电路：打开加热器外壳，检查加热器内部电路是否完好。如果发现加热丝损坏或电路板损坏，需要更换相应的部件。

3. 检查温度传感器：使用万用表检测温度传感器是否正常工作。如果温度传感器损坏，需要更换新的传感器。

4. 检查连接线：检查加热器与控制器之间的连接线是否松动、脱落或损坏。如果发现连接线存在问题，需要重新连接或更换新的连接线。

5. 检查过热保护装置：检查过热保护装置是否正常工作。如果过热保护装置误动作，需要排除误动作原因，并确保过热保护装置能够正常工作。

6. 重新组装：在完成维修后，需要将加热器外壳重新组装好，确保所有部件安装牢固。

三、预防故障措施

为了避免热水器出现故障代码A21，我们可以采取以下预防措施：

1. 定期检查：定期检查热水器，确保加热器内部电路、温度传感器、连接线等部件正常工作。

2. 保持通风：在使用热水器时，要保持室内通风良好，避免因通风不良导致加热器过热。

3. 避免频繁开关：尽量避免频繁开关热水器，以免造成加热器内部电路过载。

4. 使用合格电源：确保热水器使用的电源符合标准，避免因电源不稳定导致故障。

5. 避免长时间空烧：避免长时间空烧热水器，以免加热器过热。

6. 遵循使用说明：按照热水器使用说明进行操作，避免因操作不当导致故障。

四、故障维修成本及时间

故障代码A21的维修成本和时间取决于具体故障原因和维修难度。以下是一些可能影响维修成本和时间的因素：

1. 故障原因：不同故障原因的维修难度和成本不同。例如，更换加热丝的成本和时间为5-10分钟，而更换温度传感器的成本和时间为20-30分钟。

2. 维修工具：维修热水器需要一定的专业工具，如万用表、螺丝刀等。购买这些工具的成本约为100-200元。

3. 维修人员：如果选择请专业维修人员上门维修，费用可能会更高。维修费用在200-500元之间。

4. 维修时间：维修时间取决于故障原因和维修难度。维修时间为1-2小时。

五、故障维修后的注意事项

完成故障代码A21的维修后，我们需要注意以下几点：

1. 测试热水器：在重新启动热水器之前，先进行一次测试，确保维修后的热水器能够正常工作。

2. 观察运行状态：在热水器运行过程中，注意观察其运行状态，确保没有异常现象。

3. 保持清洁：定期清洁热水器，保持其内部和外部清洁，以延长使用寿命。

4. 遵循使用说明：继续按照热水器使用说明进行操作，避免因操作不当导致故障。

5. 定期检查：定期检查热水器，确保其正常工作。

六、故障维修后的售后服务

在完成故障代码A21的维修后，我们可以享受以下售后服务：

1. 质保：在质保期内，如果因维修原因再次出现故障，可以免费进行维修。

2. 售后咨询：在维修后，如有任何疑问，可以随时联系售后服务人员进行咨询。

3. 故障排除：如果维修后热水器仍存在故障，可以联系售后服务人员进行故障排除。

4. 保养建议：售后服务人员会根据热水器使用情况，提供保养建议，以延长使用寿命。

5. 维修记录：售后服务人员会记录维修过程和结果，以便日后参考。

通过以上对大宇热水器故障代码A21的详细阐述，我们了解到故障原因、维修步骤、预防措施、维修成本及时间、维修后的注意事项以及售后服务等方面的内容。希望这些信息能帮助您更好地解决热水器故障，确保热水器安全、稳定运行。