高科热水器作为一款智能化的家用电器，在使用过程中可能会出现各种故障。为了方便用户快速定位问题，高科热水器设置了故障代码查询系统。通过查看故障代码，用户可以初步判断故障原因，并采取相应的维修措施。

二、故障代码查询方法

1. 打开高科热水器，找到显示屏。

2. 按下设置按钮，进入设置菜单。

3. 选择故障代码查询选项。

4. 显示屏上会显示当前故障代码。

三、常见故障代码及维修方法

1. 故障代码E1：表示加热管故障。

– 维修方法：

1. 检查加热管是否有损坏。

2. 确认加热管连接线是否松动。

3. 如有损坏，更换加热管。

2. 故障代码E2：表示水温传感器故障。

– 维修方法：

1. 检查水温传感器是否接触良好。

2. 确认水温传感器连接线是否松动。

3. 如有损坏，更换水温传感器。

3. 故障代码E3：表示进水阀故障。

– 维修方法：

1. 检查进水阀是否堵塞。

2. 确认进水阀连接线是否松动。

3. 如有堵塞，清理进水阀；如有损坏，更换进水阀。

4. 故障代码E4：表示排水阀故障。

– 维修方法：

1. 检查排水阀是否堵塞。

2. 确认排水阀连接线是否松动。

3. 如有堵塞，清理排水阀；如有损坏，更换排水阀。

5. 故障代码E5：表示电路板故障。

– 维修方法：

1. 检查电路板是否有烧毁痕迹。

2. 确认电路板连接线是否松动。

3. 如有烧毁，更换电路板。

6. 故障代码E6：表示水位传感器故障。

– 维修方法：

1. 检查水位传感器是否接触良好。

2. 确认水位传感器连接线是否松动。

3. 如有损坏，更换水位传感器。

7. 故障代码E7：表示过热保护故障。

– 维修方法：

1. 检查过热保护装置是否正常工作。

2. 确认过热保护装置连接线是否松动。

3. 如有损坏，更换过热保护装置。

四、维修注意事项

1. 在进行维修前，请确保热水器已断电，以保障安全。

2. 如非专业人员，建议联系专业维修人员进行操作。

3. 在更换零部件时，请使用与原厂配件相同型号的产品。

五、预防故障措施

1. 定期检查热水器，确保各部件连接线牢固。

2. 避免长时间连续使用热水器，以免过热。

3. 保持热水器周围环境干燥，防止水汽侵入电路板。

4. 使用合格的水源，避免水质过硬导致堵塞。

六、售后服务

高科热水器提供完善的售后服务，如遇故障，用户可拨打客服电话进行咨询。高科热水器在全国设有多个维修服务中心，方便用户就近维修。

七、

了解高科热水器故障代码查询、维修方法和预防措施，有助于用户在遇到问题时能够迅速解决，保障热水器正常使用。在使用过程中，请用户遵循以上建议，确保热水器安全、稳定运行。